Charte de protection de la vie privée

Nous recueillons des informations pour nous aider à personnaliser et améliorer votre expérience à don Quijote, pour répondre á votre demande on-line et pour vous envoyer les informations souhaitées.

Données mentionnées dans les formulaires

Sur certaines pages, vous avez la possibilité de commander des produits, de demander des informations et d’enregistrer ces informations pour recevoir du matériel divers. Les types d’informations personnelles collectées sur cette page sont : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, motivation pour apprendre l’espagnol, votre niveau, et des informations concernant votre carte de crédit (seulement à l’achat du matériel, comme un cours d’espagnol on-line par exemple).

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir toutes les informations demandées. Dans ce cas, vous ne pourrez pas bénéficier de certains services.

Sur certaines pages, vous pouvez nous soumettre un minimum d’informations sur des tierces personnes. Par exemple, si vous voulez envoyer un lien sur nos services à un(e) ami(e), vous devrez fournir l’adresse e-mail de votre ami(e).

Toutes les informations personnelles seront utilisées à des fins strictement professionnelles. Par exemple, l’e-mail de votre ami(e) sera uniquement utilisé pour lui envoyer vos recommandations.

INFORMATIONS COLLECTEES ÉLECTRONIQUEMENT

Nous stockons certains types d’informations électroniques lorsque que vous êtes sur notre site web.

Nous utilisons des « cookies » et obtenons une partie des informations de votre moteur de recherche. En transférant ces informations alphanumériques sur votre disque dur, nous sommes capable de vous identifier durant vos futures visites sur notre site web, pour que vous puissiez bénéficier de nos offres spéciales, telle que l’Auto Logon. Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il n’accepte pas de nouveaux « cookies ». Si vous choisissez cette option, comprenez que vous serez incapable de bénéficier pleinement de certaines offres spéciales.

Nous utilisons également des outils de mesure sur notre site pour retracer automatiquement certaines informations électroniques provenant de vos visites sur notre site web : nous utilisons ces informations numériques pour faire des recherches internes sur l’intérêt de nos visiteurs et leur comportement, pour nous aider à mieux les comprendre et les servir. Ce type d’informations inclut l’url duquel vous provenez, et celui vers lequel vous vous dirigez, quel moteur de recherche vous utilisez, et votre adresse internet. Nous utilisons ce genre d’informations, indépendemment de tout type d’informations personnelles que se soit.

Pour empêcher les accès non autorisés, maintenir des informations détaillées, et assurer l’utilisation correcte et la transmission de vos informations, nous avons mis en œuvre les procédures managériales, physiques et électroniques appropriées pour assurer et protéger les informations que nous collectons en ligne.

Pour protéger vos informations, nous utilisons le logiciel Secure Sockets layer (SSL), qui crypte toutes les informations que vous introduisez dans notre formulaire et les données que vous fournissez lorsque vous effectuez une transaction bancaire. Nous cryptons également votre mot de passe lorsque vous accédez à votre compte don Quijote.

Concernant les transactions bancaires, nous révélons uniquement les cinq derniers chiffres de votre carte de crédit quand vous nous confirmez un achat. Bien sûr, nous transmettons le numéro de carte complet à l’entité financière appropriée durant la procédure d’achat.

Nous utilisons des informations numériques et non personnelles (tel que les URL d’où vous provenez) sans utiliser des informations qui vous identifieraient. Par exemple, nous utiliseront ces informations numériques et non personnelles pour mieux organiser votre site web et regrouper les résultats marketing et promotionnel de nos campagnes publicitaires.

Nous n’utilisons ni ne partageons jamais les données personnelles identifiables que vous nous fournissez en ligne d’une façon inadéquate autre que celles décrites dans notre politique, ni ne partagerons vos informations avec des tierces personnes sans votre permission.

Vos données personnelles seront uniquement utilisées pour les raisons pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Par exemple, si vous nous soumettez l’adresse e-mail d’un ami sur notre lien « dites-le à un ami », son e-mail sera seulement utilisé pour lui envoyer votre recommandation.

Nous attirons votre attention sur le fait que, dès que vous cliquez sur une bannière publicitaire sur notre site web qui vous conduit vers un autre site web, vous entrez sous la politique de confidentialité d’autres sites web. Nous vous encourageons à lire la règle de confidentialité présente sur chaque site web que vous visitez avant de fournir vos données personnelles.

À tous les visiteurs: vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que possède don Quijote sur votre personne, pour effectuer un changement quelconque ou pour demander qu’elles soient éliminées. Nous vous prions d’adresser vos demandes à la liste si dessous, dans la section COMMENT NOUS CONTACTER.

Pour les membres dQ: si vous êtes un membres de don Quijote, vous avez accès à toutes vos données personnelles en entrant dans votre compte et en sélectionnant Edit « Mon profil » dans le menu des membres. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous permettre l’accès ou d’effectuer des changements. Vous pouvez aussi éditer vos propres choix de membres pour y accéder à travers le panneau de contrôle dans le même menu des Membres dQ.

Vous avez la possibilité de demander une annulation de votre compte de membre chez don Quijote en contactant Support des Membres. Veuillez noter que quelques informations peuvent probablement rester dans les registres archivés après que votre compte ait été détruit.    

Cette politique de confidentialité a été le 27 avril 2005 en dernier ordre. Don Quijote peut réviser cette politique au fil du temps. Si nous faisons quelque changement que se soit, nous vous informerons à travers de missives sur notre site Internet, de façon que vous puissiez être toujours au courant des informations recueillies , comment nous les utilisons et comment vous pouvez y avoir accès ou les actualiser.

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